Preguntas frecuentes
Respuestas a preguntas comunes sobre idiomas, recogida, reservas y cancelaciones.
Sí. Ofrecemos tours guiados tanto en inglés como en español. Puedes elegir tu idioma preferido durante la reserva o contactarnos para ayudarte a seleccionar la opción adecuada.
El NYC Contrasts Tour recorre diferentes barrios y zonas culturales de la ciudad de Nueva York, ofreciendo una perspectiva más amplia más allá de los lugares habituales de Midtown.
Sí. Ofrecemos una excursión de un día a Washington D.C. desde Nueva York, diseñada para viajeros que desean visitar los principales puntos de interés en un solo itinerario guiado.
Las condiciones de cancelación pueden variar según el tour y las políticas del proveedor. Revisa la política de cancelación mostrada en la página del tour antes de confirmar tu reserva.
Recomendamos llegar al menos de 10 a 15 minutos antes de la hora de inicio programada para garantizar un registro sin contratiempos.
La mayoría de los tours se realizan con lluvia o sol, salvo que las condiciones de seguridad requieran cancelación o cambios de horario. Notificaremos a los clientes si se necesitan cambios.
Puede haber opciones privadas disponibles para tours seleccionados. Contacta a nuestro equipo con tu fecha preferida, tamaño del grupo e idioma.
La duración del tour depende del itinerario seleccionado. Puedes encontrar la duración estimada en la página de cada tour específico.
Los descuentos para grupos pueden aplicar según el tour y el tamaño del grupo. Contáctanos con tus datos para recibir una cotización personalizada.
Sí, cuando haya disponibilidad. La disponibilidad de última hora puede cambiar rápidamente, por lo que recomendamos reservar lo antes posible.
Las opciones de recogida dependen del tour específico. Algunos tours incluyen un punto de encuentro definido en lugar de recogida en hotel. Revisa los detalles del tour antes de reservar.
New York in a Day es una experiencia guiada de día completo que combina lugares destacados como Central Park, la zona del Memorial del 11-S y una experiencia en ferry hacia la Estatua de la Libertad.
Puedes reservar directamente en nuestro sitio web seleccionando tu tour, fecha y participantes, y luego completando el proceso de pago. Si necesitas ayuda, contacta a nuestro equipo de soporte.
La mayoría de los tours son aptos para familias, pero la idoneidad por edad puede variar según el itinerario y la duración. Revisa los detalles del tour antes de reservar.
Para la mayoría de los tours recomendamos llevar calzado cómodo para caminar, ropa adecuada al clima, agua y la confirmación de tu reserva.
Los cambios de fecha dependen de la disponibilidad y de las condiciones tarifarias. Contáctanos lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarte.
Las inclusiones varían según el producto. Revisa siempre cada página de tour para ver exactamente qué está incluido y qué no.
Las llegadas tardías pueden perder la salida y no siempre es posible reincorporarse. Por favor, llega temprano al punto de encuentro.
Después de completar el pago, la confirmación normalmente se envía por correo electrónico. Revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam.
Puedes contactarnos a través de la página de contacto del sitio web o usando los datos de soporte que aparecen en la confirmación de tu reserva.