Perguntas frequentes
Respostas para perguntas comuns sobre idiomas, ponto de encontro, reservas e cancelamento.
Sim. Oferecemos passeios guiados em inglês e espanhol. Você pode escolher o idioma de preferência durante a reserva ou entrar em contato conosco para ajuda na escolha da melhor opção.
O NYC Contrasts Tour explora diferentes bairros e áreas culturais de Nova York, oferecendo uma visão mais ampla além dos destaques tradicionais de Midtown.
Sim. Oferecemos um bate-volta para Washington D.C. saindo de Nova York, pensado para viajantes que desejam visitar os principais pontos turísticos em um único roteiro guiado.
As regras de cancelamento podem variar conforme o passeio e as condições do fornecedor. Consulte a política de cancelamento exibida na página do passeio antes de confirmar a reserva.
Recomendamos chegar pelo menos 10 a 15 minutos antes do horário de início para garantir um check-in tranquilo.
A maioria dos passeios acontece com chuva ou sol, salvo quando as condições de segurança exigem cancelamento ou mudança de horário. Avisaremos os clientes caso haja necessidade de alterações.
Opções privadas podem estar disponíveis para alguns passeios. Entre em contato com nossa equipe informando data preferida, tamanho do grupo e idioma.
A duração depende do roteiro selecionado. Você encontra a duração prevista na página de cada passeio específico.
Descontos para grupos podem ser aplicados dependendo do passeio e do tamanho do grupo. Entre em contato com seus dados para receber um orçamento personalizado.
Sim, quando houver disponibilidade. A disponibilidade de última hora pode mudar rapidamente, por isso recomendamos reservar o quanto antes.
As opções de busca dependem do passeio específico. Alguns passeios têm ponto de encontro definido em vez de busca no hotel. Verifique os detalhes do passeio antes de reservar.
New York in a Day é uma experiência guiada de dia inteiro que combina atrações importantes como Central Park, a área do Memorial do 11 de Setembro e uma experiência de balsa para a Estátua da Liberdade.
Você pode reservar diretamente em nosso site selecionando o passeio, a data e os participantes, e depois finalizando o checkout. Se precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte.
A maioria dos passeios é adequada para famílias, mas a faixa etária recomendada pode variar conforme o roteiro e a duração. Verifique os detalhes do passeio antes de reservar.
Para a maioria dos passeios, recomendamos calçados confortáveis para caminhada, roupa adequada ao clima, água e a confirmação da sua reserva.
Alterações de data dependem da disponibilidade e das condições tarifárias. Entre em contato conosco o quanto antes e faremos o possível para ajudar.
As inclusões variam conforme o produto. Sempre confira a página de cada passeio para saber exatamente o que está incluído e o que não está.
Atrasos podem fazer você perder a saída e nem sempre é possível reencontrar o grupo depois. Por favor, chegue cedo ao ponto de encontro.
Após o checkout, a confirmação geralmente é enviada por e-mail. Verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam.
Você pode entrar em contato conosco pela página de contato do site ou usando os dados de suporte informados na confirmação da sua reserva.