Póliza, Términos y Condiciones de Real’s Tours NYC, INC

Por favor leer y entender nuestra Póliza, Términos y Condiciones antes de tener cualquier tipo de negocios con nuestra empresa utilizando esta página web o cualquiera de nuestros puntos autorizados de venta. Recuerde que al hacerlo usted está reconociendo y aceptando las mismas. Las cuales pueden ser cambiadas sin previo aviso y los cambios serán aplicados y publicados inmediatamente. Una vez más le invitamos a que revise la póliza de nuestra empresa y se asegure de entender como su información personal proveída por usted será usada en esta página web y en nuestra base de datos.

Póliza

Distribución de Información:

Nosotros podríamos compartir su información con agencias gubernamentales y otras compañías que nos ayudan con la prevención o investigación de Fraude. Nosotros lo compartiríamos solo en los siguientes casos:

  • Permitido o requerido por Ley.
  • Tratando de proteger o prevenir fraude por transacciones no autorizadas.
  • Investigando un reporte de fraude.

Su información no es proveída a estas compañías con ningún propósito de Mercadeo, tan solo con motivo de investigación y protección contra Fraude.

Compromiso de Seguridad de Datos Personales:

Sus datos personales están seguros con nosotros. Solo empleados autorizados, agentes y contratistas que han acordado mantener su información segura y confidencial tienen acceso a esta información.

Uso Inapropiado de Nuestra Página Web:

El uso inapropiado de nuestra página web o de la información de nuestros productos y servicios ofrecidos por este medio o cualquier punto autorizado de venta, puede resultar en Penalidades o Cargos Civiles y Criminales en su contra.

Noticia de derechos de reproducción:

Toda la información de datos, fotos, videos, software y otros materiales que hayan sido publicados son propiedad exclusiva de Real’s Tours NYC, INC. y están protegidas por la Leyes de Reproducciones Internacionales.

Disponibilidad de nuestros Productos y Servicios:

Real’s Tours NYC, INC se reserva todos los derechos de en cualquier momento modificar o sacar temporalmente o permanentemente de esta página o  de cualquier punto autorizado de venta algún  producto o servicio sin previo aviso. Usted está de acuerdo de que nosotros no tendremos ninguna responsabilidad legal con usted ni con terceros por alguna modificación, suspensión, descontinuación o indisponibilidad de esta página web o de alguno de nuestros productos y servicios ofrecidos en los sitios ya mencionados. Sin embargo en el caso de  que nuestra empresa suspenda o descontinúe algún producto o servicio ya reservado con anterioridad a dicho suceso, nuestra empresa se compromete en proveer la devolución completa de su depósito o pago total  realizado.

Pérdidas o Robos de Objetos Materiales:

Nosotros no somos responsables de cualquier pérdida o robo de sus objetos materiales durante el uso de nuestros productos o servicios. Es su responsabilidad asegurarse de que todos sus objetos personales estén  con usted en todo momento. Sin embargo en caso de alguna perdida usted nos puede contactar al 1-888-893-5855 para preguntar si hay algún reporte de un objeto encontrado en alguno de nuestros medios de transportación. En caso de  existir dicho reporte y el objeto sea de su pertenencia, usted es responsable de recoger dicho objeto en nuestras oficinas o punto de encuentro acordado.

Si usted tiene cualquier pregunta, inquietud o comentario acerca de nuestra póliza nos pueden contactar haciendo click al enlace de “Contáctanos”  o usando la siguiente información:

Real’s Tours NYC, INC.
Email: Info@realstoursnyc.com
Números de Teléfonos: +1-888-893-5855, +1-718-362-0165, +1-347-360-2447

Términos y Condiciones

Requisitos de Edad:

Para usted comprar nuestros productos usando los métodos de pago proveídos en este sitio web, usted deberá tener 18 años de edad o mayor. Usted confirma que posee la autoridad legal de uso e incluso de  permitir a Real’s Tours NYC, Inc. colectar cualquier pago requerido de su Tarjeta de Crédito o Débito y el uso de esta página de acuerdo a los términos y condiciones. Además usted confirma que la información proveída por usted es legítima y correcta.

Pagos Con Tarjetas de Crédito o Débito:

Todos los pagos y transacciones son manejados por nuestra empresa. Su tarjeta de Crédito o Débito y cualquier otra información personal son solo colectadas con el propósito de  procesar su orden y de proveerle un servicio de alta calidad.

Usted está de acuerdo y es responsable de todos los cargos requeridos por usted o pendientes en su cuenta a pagar por medio de esta página Web o de cualquiera de nuestros puntos de ventas autorizados.

Si el dueño de la tarjeta de crédito o débito no es la persona que va a utilizar nuestros servicios, es su responsabilidad asegurase que usted tiene el consentimiento del dueño de la tarjeta antes de proveernos con cualquier información de la misma y que estos sean proveídos correctamente.

Devoluciones y Cancelaciones.

Se pueden hacer cambios de fecha con 24 horas anticipación del día que van a realizar el Tour, sin ninguna penalización, siempre y cuando tengamos disponibilidad para el día que deseen cambiar la excursión.

La cancelación de cualquier excursión tendrá como penalidad la pérdida del depósito pagado al momento de hacer la reserva.

Penalidad por “No Presentarse el Día de su Excursión o Traslado”

En caso de no llegar en hora o llegar atrasado al lugar acordado el día de la excursión o traslado, será considerado como un “Ausente” lo cual conlleva a la pérdida del depósito pagado en el momento de hacer la reserva.

Si al momento de hacer la reserva se hace el pago total del valor de la Excursión, y no se presentan en hora y fecha acordada “Ausente” o cancelan la reservación, habrá una penalización del 20% sobre el valor total que hayan cancelado. Esto también aplica para depósitos hechos con tarjetas de crédito.

Nota Importante:

Por favor esperar frente a la entrada del hotel de recogida desde por lo menos 10 minutos antes de la hora pactada. Tenga presente que todo pasajero tiene derecho a un margen de 10 minutos de espera después de la hora acordada. Esto podría conllevar retrasos de recogida para los pasajeros pendientes en lista. Recuerde que es de suma importancia su puntualidad para poder aprovechar al máximo su día de excursión.

Si el Tour se realiza en bus, su recorrido puede variar debido a las leyes de Transito de USA. Real’s Tours NYC, INC se reserva el derecho de modificación de recorrido debido a Feriados, Cambio Climático y Eventos dentro y fuera de la Ciudad.

Si usted tiene cualquier pregunta, inquietud o comentario acerca de nuestros Términos y Condiciones nos pueden contactar haciendo click al enlace de “Contáctanos”  o usando la siguiente información:

Real’s Tours NYC, INC.
Email: Info@realstoursnyc.com
Números de Teléfonos: +1-888-893-5855, +1-718-362-0165, +134-7360-2447

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